Beranda Jateng Pantura Barat Serunya Belajar Bareng Aktris Senior Ninok Wiryono

Serunya Belajar Bareng Aktris Senior Ninok Wiryono

BERBAGI
Puluhan pegawai DPMPTSP Provinsi Jateng antusias dan tak kalah seru belajar bersama aktris senior Ninok Wiryono dalam sebuah acara Reflecting And Stategizing For Professional Growth Trough Personal Branding”. (Foto : Jateng Pos/ Adye Viant)

JATENGPOS.CO.ID, PEKALONGAN – Bertajuk “Reflecting And Stategizing For Professional Growth Trough Personal Branding” Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Jawa Tengah bekerjasama dengan Lembaga Pendidikan Profesi Graha Wisata Semarang menggelar meeting di sebuah hotel di Pekalongan, Sabtu (05/5).

Kegiatan yang digelar selama dua hari mulai Jumat (04/5) hingga Sabtu (05/5) tersebut tak kalah serunya begitu yang menjadi narasumber Ninok Wiryono (50) seorang aktris senior yang sudah melanglang buana memberikan berbagai motivasi.

Kabid Peningkatan Layanan pada DPMPTSP Provinsi Jateng, Anung Suprihati mengatakan sengaja mengadakan kegiatan meeting ini untuk meningkatkan mutu layanan kepada masyarakat dengan mendatangkan narasumber yang berkompeten dan ahli dibidangnya.

“Mbak Ninok memang sengaja kami undang untuk menjadi narasumber pada kegiatan ini. Kami sudah banyak mendengar tentang segudang prestasi yang dia raih. Tak hanya sebagai aktris, tapi dia juga seorang pendidik dan menjadi personal development instructur,” katanya.

Dijelaskan, persoalan layanan kepada masyarakat dalam hal mengurus berbagai perijinan tentu harus diimbangi dengan pola sikap pegawai agar bisa menunjukkan pesan yang baik. Sehingga, mutu pelayanan di DPMPTSP Provinsi Jateng menjadi harapan masyarakat Jawa Tengah.

“Banyak pelajaran dan pengetahuan yang bisa diambil dari yang disampaikan narasumber. Strategi pelayanan, mulai pembenahan sikap staf sangat penting dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat menuju pelayanan yang prima,” terangnya.

Anung menambahkan kegiatan tersebut memiliki tujuan agar pegawai mampu mengatasi handle complaine dari masyarakat. Sehingga, peningkatan kualitas layanan akan terus terjaga menuju pelayanan prima.

“Sejak bulan November 2017 silam hingga sekarang, kami telah menerapkan sistem informasi aplikasi pelayanan (SIAP) Jawa Tengah. Ada sebanyak 18 jenis perijinan yang sudah dionlinekan, berikutnya di tahun 2018 ini targetnya 50 jenis perijinan dari sebanyak 166 jenis perijinan,” imbuhnya.

Sementara itu, Ninok Wiryono mengatakan pengendalian diri dengan menggunakan metode publik speaking sangat diperlukan dalam melayani customer yakni masyarakat. Terlebih di DPMPTSP yang saban harinya berhadapan dengan layanan, sebagai bagian dari customer service.

“Harapannya para pegawai mampu mencitrakan diri ke orang lain dan mengaplikasikan materi layanan sehari-hari. Tentunya melayani dengan senang hati, sebab percaya diri adalah langkah awal untuk mencapai segalanya” kata ibu dua anak ini.

Pemain film layar lebar “Rasuk” ini juga mengungkapkan dalam memberikan ilmu dan motivasinya kepada puluhan pegawai DPMPTSP, dirinya memberikan pelatihan bagaimana mengontrol diri untuk pengembangan kepribadian yang lebih baik.

“(Mengajarkan) lebih ke pengembangan kepribadian. Di sini saya ajarkan, karena manusia itu memiliki kebiasaan buruk atau baik. Kebiasaan buruk ini yang harus disadari dulu, dengan mengontrolnya, kebiasaan buruk itu akan hilang,” tandas wanita yang suka kupu-kupu ini. (Via/Biz)

BERBAGI