BPJS Kesehatan Sediakan Antrean Online

BPJS Kesehatan Sediakan Antrean Online

JATENGPOS.CO.ID, SEMARANG – Kemudahan demi kemudahan terus dihadirkan BPJS Kesehatan bersama mitra kerjanya. Dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada Peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional – Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), kali ini BPJS Kesehatan dan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) seperti Puskesmas, Klinik, dan Dokter Prakter Perorangan menghadirkan sistem antrian online sebagai sarana untuk mempermudah Peserta JKN-KIS mengakses pelayanan kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN.

Kepala Bidang Penjaminan Manfaat Primer BPJS Kesehatan Cabang Semarang, Asri Wulandari mengatakan, sebelumnya, masyarakat hanya mengenal Aplikasi Mobile JKN untuk pendaftaran peserta baru, pindah fasilitas kesehatan, perubahan kelas rawat, penambahan anggota keluarga, menampilkan Kartu KIS digital, pembayaran iuran peserta, dan sarana informasi dan pengaduan pelayanan kesehatan.

Namun, Mobile JKN terus melakukan pembaruan fitur-fitur untuk memenuhi kebutuhaan peserta terutama dalam hal kemudahan pelayanan peserta. Baru-baru ini, dalam aplikasi tersebut selain peserta dapat mengecek secara langsung ketersediaan ruang rawat inap di Rumah Sakit yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan, melihat daftar obat yang termasuk dalam program JKN-KIS, melihat ketersedian tempat tidur dirumah sakit, melihat riwayat pelayanan, peserta juga dapat melakukan pendaftaran secara online ke FKTP melalui aplikasi Mobile JKN.

“Memang untuk saat ini belum semua FKTP baik Puskesmas, Klinik dan Dokter Praktek Perorangan sudah memiliki sistem antrean online, namun saya percaya bahwa FKTP telah berkomitmen untuk memberikan dukungan penuh demi pelayanan yang terbaik kepada peserta. Salah satunya dengan memanfaatkan Sistem Antrian Online ini utk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan peserta,” kata Asri Wulandari.

Saat ini, lanjutnya, sudah terdapat beberapa FKTP yang bisa mengambil antriannya secara online, seperti Klinik Lina Medika, Klinik Mutiara Bunda (I), Klinik Satmoko, klinik Citra Medika, Klinik Puspita, dan Klinik Ken Waras. Dan dalam waktu dekat sistem ini akan digunakan oleh seluruh FKTP yang ada di wilayah BPJS Kesehatan Cabang Semarang.

“Mengingat sistem antrian online ini memberikan kecepatan dan kepastian layanan, maka pasien tidak perlu lama menunggu antrean serta mempersingkat waktu layanan peserta dengan mobilitas tinggi,” ujarnya.

Menurutnya, klinik Satmoko merupakan salah satu FKTP yang telah siap dengan adanya sistem antrian online ini dan telah dilakukan Launching Antrian Online dan Peresmian Klinik Vaksinasi.

Pemilik klinik Satmoko, dr. Lilik Kresnowati menyampaikan, Klinik Satmoko menyambut baik adanya antrian Online terintegrasi Mobile JKN, karena dapat memberikan kemudahan dan kecepatan layanan, serta mengurangi waktu tunggu pasien. Meski masih banyak kekurangan yg harus diperbaiki, namun Antrian Online dari JKN Mobile telah dapat diintegrasikan ke dalam sistem antrian elektronik yg telah ada di Klinik Satmoko sebelumnya.(aln/muz)