JATENGPOS.CO.ID, SOLO- PT PLN (Persero) kembali menorehkan prestasi membanggakan. Melalui inovasi berkelanjutan dan kerja keras seluruh insan PLN, aplikasi PLN Mobile berhasil meraih penghargaan dalam ajang bergengsi Solopos Best Brand and Innovation (SBBI) Award 2025 untuk kategori Aplikasi Layanan Kelistrikan Terlengkap. Penghargaan ini menjadi bukti nyata atas transformasi digital yang konsisten dilakukan PLN dalam memberikan layanan terbaik dan semakin mendekatkan diri kepada pelanggan.
Ajang penganugerahan SBBI Award 2025 yang diselenggarakan oleh Solopos Media Group ini berlangsung di Ballroom Hotel Alila Solo, Jumat (18/7). Dengan mengusung tema Sustain and Bold, Legacy Unfold, penghargaan ini diberikan kepada merek dan institusi yang dinilai unggul dalam hal inovasi, kepercayaan publik, dan kontribusi nyata bagi masyarakat.
Presiden Direktur Solopos Media Grup, Arif Budi Susilo, menyampaikan Solopos Best Brand Inovation (SBBI) 2025 digelar untuk memberikan apresiasi kepada para pemegang merek yang telah sukses membangun loyalitas pelanggan dan menjalankan inovasi untuk mempertahankan brand.
“Alasan pemberian penghargaan tersebut bertumbu pada tiga hal pokok. Ada tiga hal kalau kita bicara brand dan political brand yaitu membangun loyalitas pelanggan, menjalankan inovasi dan organisasi brand itu sendiri.” jelasnya.
Hal ini menjadikan PLN Mobile menjadi salah satu aplikasi dengan rating bintang 5 menjadi salah satu pemenang ajang ini
PLN Mobile dinilai berhasil merevolusi cara masyarakat mengakses layanan kelistrikan. Tidak hanya memudahkan pelanggan untuk membeli token, membayar tagihan, dan mengajukan permohonan pasang baru atau perubahan daya, aplikasi ini juga menyediakan fitur pelaporan gangguan, pelacakan progres layanan, hingga pencarian Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) secara real time.
Saat ini PLN Mobile telah diunduh oleh lebih dari 55 juta pengguna se-indonesia, dan digunakan secara aktif sebagai salah satu kanal solusi untuk penanganan permasalahan kelistrikan.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Tengah dan DI Yogyakarta, Sugeng Widodo, menyampaikan rasa bangganya atas penghargaan ini.
“Penghargaan ini kami persembahkan untuk seluruh insan PLN yang terus bekerja tanpa lelah, siang dan malam, demi menghadirkan listrik yang andal dan layanan yang prima bagi seluruh rakyat Indonesia. PLN Mobile adalah buah dari kerja keras, semangat inovasi, dan komitmen tinggi untuk menjawab kebutuhan zaman. Kami bersyukur dan semakin termotivasi untuk terus bertransformasi,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Sugeng menegaskan bahwa capaian ini bukan semata prestasi korporasi, melainkan cerminan dari meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap PLN sebagai perusahaan yang terus berbenah dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“PLN bukan lagi sekadar penyedia listrik, tetapi mitra kehidupan masyarakat. Kami terus memperkuat layanan melalui sentuhan teknologi dan digitalisasi. Harapannya, keberadaan PLN Mobile bisa memberi rasa nyaman, mudah, dan cepat bagi pelanggan dalam segala urusan kelistrikan,” imbuhnya.
Hadirnya PLN Mobile juga menjadi bagian penting dari upaya PLN dalam mendukung program dekarbonisasi dan transisi energi bersih. Melalui fitur integrasi kendaraan listrik, pelanggan kini bisa dengan mudah mencari lokasi SPKLU terdekat, mendorong percepatan ekosistem kendaraan listrik nasional.
PLN berkomitmen untuk terus menyempurnakan PLN Mobile sebagai one stop service application yang intuitif, responsif, dan ramah pengguna. Inovasi akan terus dikembangkan seiring dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
Penghargaan ini menjadi salah satu pencapaian strategis PLN dalam menjalankan misi besar: menerangi negeri, melayani dengan sepenuh hati, dan memastikan kehadiran listrik menjadi penggerak utama kemajuan bangsa.(aln)
