JATENGPOS.CO.ID, BALI – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) bersama PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menandatangani kesepakatan strategis pada rangkaian acara Bali Annual Telkom International Conference (BATIC) 2025 pekan lalu. Kesepakatan ditandatangani oleh Chief Enterprise Business Solution XLSMART, Feby Sallyanto, dan General Manager Carrier Service and Other License Operator Telkom, Noor Mahmudah Moorcy.
Direktur & Chief Enterprise dan Strategic Relation Officer XLSMART, Andrijanto Muljono menegaskan, kerja sama ini menjadi momentum penting untuk memperkuat sinergi kedua perusahaan. Kolaborasi ini tidak hanya menciptakan peluang bisnis baru, tetapi juga memastikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
“Bersama, kita mendukung pertumbuhan ekosistem digital nasional yang lebih inklusif dan berdaya saing,” ujarnya.
Kerja sama tersebut mencakup tiga fokus utama. Pertama, integrasi Transit Voice Call Center 188 melalui Telkom untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan XLSMART saat mengakses layanan call center Telkomsel maupun IndiHome. Kedua, Eyeball Monetization, yakni pemanfaatan basis pelanggan XLSMART untuk akses konten over-the-top (OTT) yang bisa dimonetisasi oleh kedua pihak. Ketiga, peningkatan kualitas layanan Voice Internasional dengan kode 007 agar pelanggan lebih nyaman melakukan panggilan ke luar negeri.
Melalui tiga area kerja sama ini, manfaat dirasakan langsung oleh pelanggan dalam bentuk peningkatan kualitas interkoneksi call center, akses konten digital yang lebih beragam, hingga layanan panggilan internasional yang lebih optimal.
“Sementara bagi bisnis, kolaborasi ini membuka peluang baru untuk meningkatkan pendapatan, memperluas model bisnis digital, serta memperkuat posisi kedua perusahaan di industri telekomunikasi nasional,” tambah Andrijanto.
Sejumlah layanan hasil kerja sama ini sudah dapat dinikmati pelanggan sejak saat ini. XLSMART dan Telkom juga sepakat untuk terus mengeksplorasi peluang kolaborasi baru seiring berkembangnya kebutuhan pasar dan dinamika industri telekomunikasi.
Sinergi ini semakin relevan dengan kinerja keuangan XLSMART yang mencatat pertumbuhan pendapatan 22% year-on-year pada akhir kuartal II 2025, mencapai Rp10,5 triliun. Capaian tersebut memberi ruang bagi perusahaan untuk semakin agresif berkolaborasi dengan mitra strategis, termasuk Telkom.
Dengan langkah ini, XLSMART menegaskan ambisinya menjadi salah satu pemain kunci dalam akselerasi ekosistem digital nasional, sembari memastikan layanan yang lebih andal dan berdaya saing untuk pelanggan.(aln)