JATENGPOS.CO.ID, SEMARANG- Meningkatkan kemudahan layanan bagi masyarakat, Samsat Kota Semarang menghadirkan inovasi layanan Samsat sore yang beroperasi di Mal Ciputra Semarang. Layanan ini menjadi solusi praktis bagi warga yang ingin membayar pajak kendaraan bermotor tanpa harus datang ke kantor Samsat pada jam kerja.
Buka setiap hari mulai pukul 14.00 hingga 18.00 WIB, layanan Samsat sore ini memungkinkan masyarakat mengurus perpanjangan STNK tahunan dengan cepat, mudah, dan nyaman. Berada di pusat perbelanjaan membuat layanan ini semakin diminati karena masyarakat dapat sekaligus berbelanja atau bersantai sembari menyelesaikan kewajibannya membayar pajak kendaraan.
Kasubdit Regident Ditlantas Polda Jawa Tengah, AKBP Prianggo P.M., S.I.K., M.Si., mengatakan, kehadiran Samsat sore di mal merupakan bentuk komitmen Polri bersama instansi terkait untuk terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan publik.
“Kami memahami bahwa banyak masyarakat yang memiliki kesibukan di siang hari. Karena itu, layanan Samsat sore di mal kami hadirkan agar masyarakat memiliki alternatif waktu yang lebih fleksibel dalam membayar pajak kendaraan,” ujar AKBP Prianggo, di Semarang.
Ia menambahkan, selain memberikan kemudahan, layanan ini juga diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor.
“Semakin mudah prosesnya, semakin tinggi pula tingkat kesadaran masyarakat untuk melaksanakan kewajiban pajaknya. Dampaknya akan terasa langsung bagi daerah melalui peningkatan pendapatan asli daerah,” lanjutnya.
Masyarakat yang telah memanfaatkan layanan ini mengaku sangat terbantu. Sari, seorang karyawan swasta di Semarang mengungkapkan, ia dapat membayar pajak kendaraan tanpa harus izin dari kantor.
“Biasanya saya sibuk dari pagi sampai sore. Dengan adanya Samsat di Mal Ciputra ini, saya bisa langsung ke sini sepulang kerja. Prosesnya cepat, petugasnya juga ramah,” katanya.
Senada dengan itu, Dwi, seorang pengunjung lainnya, mengaku tidak menyangka prosesnya begitu mudah.
“Saya cuma butuh sekitar 10 menit, langsung selesai. Sangat praktis dan tidak perlu antre lama seperti di kantor Samsat,” ujarnya.
AKBP Prianggo menegaskan layanan Samsat sore di mal akan terus dievaluasi agar semakin optimal. Ke depan, pihaknya juga berencana memperluas lokasi layanan serupa di beberapa titik strategis lain di Kota Semarang.
“Kami ingin masyarakat merasa bahwa mengurus pajak kendaraan itu bukan beban, melainkan bagian dari tanggung jawab bersama untuk mendukung pembangunan daerah,” jelasnya.
Dengan kehadiran layanan Samsat sore di Mal Ciputra Semarang, masyarakat kini memiliki alternatif baru yang lebih efisien dan nyaman dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan. Inovasi ini diharapkan menjadi langkah nyata menuju pelayanan publik yang modern, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(aln)