JATENGPOS.CO.ID, DENPASAR – Kabar baik datang dari proses pemulihan jaringan telekomunikasi pascagempa di Nusa Tenggara Timur (NTT). XLSMART mencatat jumlah BTS yang terdampak terus menurun, dari sebelumnya 91 BTS kini tinggal sekitar lima BTS.
Regional Group Head XLSMART Area Bali Nusra, Donny Darmawan mengatakan, tim teknis terus bergerak untuk memastikan layanan komunikasi masyarakat kembali normal.
“Penurunan jumlah BTS yang terdampak menunjukkan bahwa proses pemulihan terus berjalan, dan tim teknis kami akan tetap bekerja hingga layanan kembali normal,” katanya.
Menurutnya, pemulihan jaringan menjadi prioritas karena komunikasi sangat dibutuhkan masyarakat, terutama setelah terjadi bencana. Koordinasi dilakukan antara Network Operation Center (NOC), tim regional NTT, hingga teknisi yang berada di lapangan.
Untuk menjaga layanan tetap berjalan, XLSMART mengerahkan dukungan daya berupa tujuh genset permanen dan 16 genset portabel. Perusahaan juga melakukan perbaikan fiber optik, pengalihan trafik melalui jalur alternatif serta mobilisasi perangkat ke titik-titik yang masih mengalami gangguan.
Medan yang sulit dan sejumlah titik longsor menjadi tantangan dalam proses pemulihan. Kendati demikian, penanganan tetap dilakukan secara intensif untuk mempercepat normalisasi seluruh jaringan.
Pelanggan Dapat Benefit
Di tengah proses pemulihan, XLSMART juga memberikan benefit komunikasi bagi pelanggan XL, SMARTFREN dan AXIS di wilayah NTT terdampak gempa.
Pelanggan XL memperoleh kuota data 3 GB selama tujuh hari, 10 menit telepon dan 10 SMS ke semua operator, serta gratis panggilan ke seluruh nomor XLSMART. Benefit dapat diaktifkan melalui *505#.
Sedangkan pelanggan SMARTFREN mendapatkan bonus kuota internet 3 GB dengan masa aktif 30 hari tanpa perlu melakukan aktivasi tambahan. Pelanggan juga memperoleh gratis telepon 10 menit dan 10 SMS ke semua operator selama 30 hari.
Untuk pelanggan AXIS, tersedia kuota data 3 GB selama tujuh hari serta Default Offer XL Peduli berupa 500 MB, 10 menit telepon dan 10 SMS. Aktivasi dilakukan melalui *505#.
“Selain fokus pada pemulihan jaringan, kami juga memberikan dukungan komunikasi kepada pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS agar tetap dapat terhubung dengan keluarga maupun memperoleh informasi yang dibutuhkan selama masa pemulihan,” jelasnya.
Tak berhenti pada dukungan komunikasi, XLSMART juga menyiapkan bantuan logistik untuk warga terdampak gempa. Penyaluran bantuan akan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat serta kondisi di lapangan.
XLSMART selanjutnya akan terus memantau kondisi jaringan selama 24 jam dan mengerahkan sumber daya yang diperlukan. Pemulihan tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat kembali berkomunikasi sekaligus mendukung percepatan pemulihan aktivitas di NTT.(aln)
