JATENGPOS.CO.ID, BATANG – Dosen Program Studi Hubungan Masyarakat PSDKU UNDIP Batang mengadakan PKM (Pengabdian Kepada Masyarakat) dengan mengusung tema “Pemanfataan Media Sosial untuk Memaksimalkan Zero Moment of Truth (ZMOT). Kegiatan tersebut bertempat di aula Kecamatan Bandar, pada dilaksanakan pada Rabu, 5 Oktober 2022.
Irawati Sri Wulandari, S.I.Kom., M.I.Kom, selaku ketua pelaksana dan pemateri di kegiatan ini menyampaikan salah satu tujuan mengenai “Zero Moment of Truth” ini yaitu untuk memberikan pemahaman kepada para staf kantor kecamatan Bandar mengenai pentingnya penggunaan media sosial kecamatan.
Pada kesempatan itu juga disampaikan cara-cara yang dapat dilakukan untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat Bandar, hingga mampu mencapai target service excellent bagi pelayanan di Kantor Kecamatan Bandar. “Penyuluhan mengenai Zero Moment of Truth ini sebagai salah satu bentuk pengabdian dosen PSDKU UNDIP Batang kepada masyarakat sekitar yaitu masyarakat di wilayah Kecamatan Bandar,” jelasnya.
Sejumlah Dosen PSDKU UNDIP Batang berkontribusi dalam hal meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan dalam lingkup Kecamatan Bandar dengan melakukan penyuluhan mengenai “Zero Moment of Truth”. Melalui penyuluhan tersebut diharapkan mampu menjadi salah satu cara yang dapat membantu pemerintah kecamatan Bandar untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan juga memaksimalkan potensi sumber daya manusia yang ada di Bandar dan sekitarnya.
Pengabdian tersebut dihadiri oleh Camat Bandar Muhammad Nashruddin, S.H., M.H serta para staf di kantor kecamatan Bandar. Para staf menyambut dengan baik kegiatan tersebut. Terbukti dengan adanya interaksi yang cukup aktif, baik antara Dosen maupun Staff Kantor Kecamatan Bandar. Acara diawali dengan sambutan dari Camat Kecamatan Bandar, Bapak Muhammad Nashruddin, S.H., M.H dan dilanjutkan dengan bersama-sama menyanyikan lagu Indonesia Raya. (biz/rit)
