JATENGPOS. CO. ID, SURABAYA – Laboratorium Medis dan Klinik Utama CITO Cabang Surabaya sukses menggelar rangkaian acara seremonial bersama pelanggan, dalam balutan perayaan Tahun Baru Imlek 2026, di Hotel Grand Mercure Surabaya, belum lama ini.
Acara ini dihadiri oleh pelanggan setia CITO Surabaya Timur dan Barat, serta para mitra rekanan dan dokter.
Perayaan Imlek 2577 bertema “Kuda Api” ini mengusung harapan akan keberuntungan,
kesehatan, dan kesejahteraan.
Vivi Chandra selaku GM Marketing CITO, menyampaikan apresiasi mendalam kepada seluruh pelanggan yang telah memercayakan layanan kesehatan mereka kepada CITO.
“Selain sermonial, kami juga memberikan edukasi kesehatan & pemeriksaan genomik sebagai bentuk kepedulian terhadap pelanggan, dalam sesi Healthy Talk bersama dua narasumber ahli,” ujarnya.
Pada sesi pertama, dr. Jefman Efendi Marzuki HY, Sp.F.K, memaparkan materi personalized medicine melalui pemeriksaan Genomik di CITO.
Selain itu, dr. Sungadi Santoso (Dokter & YouTuber), .engulas tuntas mengenai Resiko dan pencegahan Sindroma Metabolik.
Usai sesi Healthy Talk tersebut, peluncuran Inovasi “Modern Laboratory” menjadi
Momen puncak acara yamg ditandai dengan peluncuran CITO Modern Laboratory.
Inovasi ini merupakan wujud transformasi layanan kesehatan yang berfokus pada pelanggan (customer-centric) dengan adaptasi teknologi AI.
Pelanggan kini dapat langsung merasakan peningkatan fitur pada aplikasi mobile “Beranda CITO”, layanan Home Service, serta Layanan Cepat CITO yang lebih responsif.
Apresiasi dan Budaya CITO juga memberikan penghargaan melalui Loyalty Reward dan CITO Customer Award
sebagai bentuk perhatian kepada pelanggan setia.
Kemeriahan acara semakin terasa dengan
kehadiran anggota Miss Tionghoa 2025, Jacqueline dan Megan, atraksi Barongsai Surya Naga, serta budayawan sekaligus pelukis senior, Rasmono Sudarjo.
Komitmen Inovasi Masa Depan
Direktur Bisnis CITO, Badru Rochmat, SE, MBA, menegaskan bahwa inovasi CITO selalu diselaraskan dengan dinamika kesehatan global.
“Fokus utama kami adalah konsistensi dalam memberikan layanan yang akurat dan relevan dengan kebutuhan riil masyarakat saat ini,” tuturnya. (biz/ucl)
