JATENGPOS.CO.ID, SEMARANG – Tayangan video lama kembali viral di media sosial. Menampilkan petugas kepolisian menghentikan sebuah mobil ambulans di Jalan Pahlawan, tepat di depan Mapolda Jawa Tengah.
Polrestabes Semarang, langsung menanggapi viralnya video tersebut, dengan memberikan klarifikasi untuk meluruskan informasi yang berkembang di ruang publik.
Video yang pertama kali diunggah pada Desember 2025 itu kembali viral di Instagram dengan lebih dari 622 ribu penayangan dan ribuan komentar warganet.
Dalam rekaman video, terlihat seorang anggota kepolisian menghentikan ambulans saat pengaturan lalu lintas pagi hari berlangsung.
Kasihumas Polrestabes Semarang Kompol Agung Setiyo Budi menjelaskan, petugas dalam video tersebut merupakan anggota Satlantas Polrestabes Semarang, Iptu Suyatno, yang saat itu bertugas sebagai Perwira Pengendali (Padal) di kawasan Jalan Pahlawan.
“Petugas menghentikan ambulans bukan tanpa alasan. Berdasarkan pemantauan sebelumnya di jam yang sama, terdapat kondisi tertentu yang menuntut peningkatan kewaspadaan petugas di lapangan,” jelas Kompol Agung, Selasa (27/1/2026).
Ditegaskan, bahwa petugas menghentikan ambulans semata-mata untuk melakukan pengecekan dan memastikan kondisi di dalam kendaraan.
Setelah itu, petugas justru memberikan pengawalan agar ambulans dapat melanjutkan perjalanan dengan aman dan lancar.
“Setelah pengecekan, petugas kami melakukan pengawalan. Tidak ada maksud menghambat pelayanan kesehatan. Petugas di lapangan fokus menjaga keselamatan seluruh pengguna jalan,” tegasnya.
Kompol Agung juga menambahkan, Polrestabes Semarang terus melakukan evaluasi dan pembenahan guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pihak kepolisian turut menyampaikan permohonan maaf apabila dalam pelaksanaan tugas di lapangan masih terdapat hal yang dirasakan kurang optimal oleh masyarakat.
“Kami memohon maaf apabila pelayanan dan pengayoman yang kami berikan belum sepenuhnya maksimal. Masukan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi penting bagi kami untuk terus berbenah,” ujarnya.
Sebagai bentuk empati dan tanggung jawab sosial, Satlantas Polrestabes Semarang mengambil inisiatif membantu pasien yang berada di dalam ambulans tersebut.
Hingga kini, petugas Satlantas secara rutin membantu antar-jemput pasien dari rumah singgah di ruko Jalan MT Haryono, kawasan Bangkong, Kota Semarang, menuju RSUP Dr. Kariadi.
Langkah tersebut mendapat apresiasi dan ucapan terima kasih dari pasien serta pengelola rumah singgah.
Pelayanan antar-jemput pasien terapi itu masih terus berjalan hingga saat ini sebagai wujud komitmen Polrestabes Semarang dalam memberikan pelayanan yang humanis dan berorientasi pada keselamatan masyarakat. (ucl/rit)
