JATENGPOS.CO.ID, SEMARANG- XPENG Indonesia resmi membuka XPENG Experience & Service Center pertama di Jawa Tengah. Fasilitas di Jalan Jenderal Sudirman No. 310, Semarang Barat, ini menjadi langkah XPENG memperluas jaringan penjualan dan layanan purnajual kendaraan listrik pintar di Jateng.
Fasilitas tersebut hadir melalui kolaborasi XPENG Indonesia di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle (ERAL) dengan PT Automobil Jaya Abadi. Mengusung konsep 3S (Sales, Service, Spare Parts), seluruh kebutuhan pelanggan mulai dari pembelian hingga perawatan kendaraan tersedia dalam satu lokasi.
Semarang dipilih karena memiliki posisi strategis sebagai pusat ekonomi dan mobilitas di Jawa Tengah. Konektivitas Kota Semarang dengan berbagai wilayah di Jateng dinilai memudahkan masyarakat mengakses produk maupun layanan XPENG.
CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto, mengatakan pembukaan fasilitas tersebut menjadi langkah penting untuk memperluas jangkauan XPENG sekaligus mendekatkan layanan kepada pelanggan di Jawa Tengah.
“Kehadiran XPENG Experience & Service Center pertama di Jawa Tengah menjadi langkah penting dalam memperluas jangkauan kami sekaligus membangun ekosistem layanan yang semakin dekat dengan pelanggan,” ujar Djohan.
Menurutnya, masyarakat tidak hanya dapat mengenal berbagai produk XPENG, tetapi juga mencoba langsung teknologi kendaraan listrik pintar yang ditawarkan. Dukungan purnajual terintegrasi disiapkan untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman dan dapat diandalkan.
XPENG Experience & Service Center Semarang menyediakan sejumlah model, di antaranya New XPENG X9, XPENG G6 Pro, dan XPENG G6 Pro AWD. Pelanggan juga dapat memperoleh konsultasi produk, informasi pembelian hingga mengikuti test drive.
Fasilitas tersebut berdiri di atas lahan seluas 652 meter persegi dengan luas bangunan 572 meter persegi. Untuk mendukung layanan purnajual, tersedia tiga service bay yang dilengkapi peralatan servis dan didukung teknisi terlatih sesuai standar global XPENG.
CEO PT Automobil Jaya Abadi, Johanes Handoko, mengatakan pihaknya berkomitmen memberikan layanan yang sejalan dengan kualitas dan teknologi kendaraan XPENG. “Sebagai mitra XPENG Indonesia di Semarang, kami ingin memastikan kehadiran XPENG di Jawa Tengah didukung oleh layanan yang sejalan dengan kualitas dan teknologi yang ditawarkan,” ungkap Johanes.
Layanan purnajual mencakup pemeriksaan rutin hingga perawatan kendaraan berdasarkan standar dan prosedur XPENG. Pelanggan juga dapat memanfaatkan Emergency Call untuk memperoleh bantuan ketika menghadapi situasi darurat selama perjalanan.
Johanes mengatakan fasilitas tersebut diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kendaraan listrik sekaligus memberikan kepastian layanan setelah pembelian. “Kami berkomitmen menghadirkan dukungan purnajual yang andal dan konsisten,” katanya.
Pembukaan XPENG Experience & Service Center Semarang menjadi bagian dari strategi memperluas ekosistem kendaraan listrik pintar di Indonesia. Kehadiran fasilitas ini sekaligus memperkuat pilihan masyarakat terhadap kendaraan listrik dan membuka peluang pertumbuhan pasar elektrifikasi di Jawa Tengah.(aln)
