JATENGPOS.CO.ID, JAKARTA – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) mencatat kinerja positif di seluruh lini bisnis selama masa Posko Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Periode layanan berlangsung sejak 18 Desember hingga 30 Desember 2025 dengan tingkat antusiasme pelanggan yang terus meningkat.
Tingginya minat masyarakat terhadap layanan pariwisata berbasis kereta api mencerminkan kepercayaan pelanggan yang semakin kuat. Capaian ini didorong konsistensi peningkatan layanan serta inovasi yang berorientasi pada pengalaman pelanggan.
“Momentum Nataru menjadi periode penting bagi KAI Wisata untuk menghadirkan layanan pariwisata yang tidak hanya nyaman, tetapi juga berkesan,” ujar Direktur Utama KAI Wisata, Hendy Helmy.
Hingga 30 Desember 2025, seluruh lini bisnis KAI Wisata tercatat melampaui target program tahun 2025. Kinerja tersebut menunjukkan kesiapan operasional perusahaan dalam menghadapi lonjakan penumpang masa libur panjang.
Layanan Kereta Wisata mencatat 17.621 pelanggan atau 132,88 persen dari target program 2025. Luxury Lounge melayani 20.924 pelanggan atau mencapai 128,43 persen dari target.
Museum Kereta Api Ambarawa menjadi salah satu destinasi favorit dengan 22.101 pengunjung atau 156,88 persen dari target. Sementara layanan Shower & Locker digunakan oleh 6.029 pelanggan atau 116,77 persen dari target.
Produk baru WISER (Wisata Sejarah Rel) mencatat 729 pengguna atau 169,53 persen dari target program. Layanan e-Porter juga mengalami lonjakan dengan 5.351 transaksi atau 112,77 persen dari target.
Destinasi heritage Lawang Sewu tetap menjadi magnet wisata dengan total 45.003 pengunjung. Sementara layanan Rail Transit/Hotel mencatat 751 pelanggan selama periode Nataru.
“Pencapaian ini tidak terlepas dari kesiapan operasional, kolaborasi lintas unit, serta dedikasi petugas di lapangan dalam memberikan pelayanan terbaik,” kata Hendy Helmy.
KAI Wisata memastikan seluruh layanan berjalan optimal selama masa liburan, mulai dari kereta wisata, fasilitas stasiun, hingga destinasi heritage dan layanan digital. Perusahaan berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan inovasi pariwisata berbasis kereta api.
“Capaian positif ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus bertransformasi dan menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin berkelas,” tutup Hendy Helmy.(aln)
