JATENGPOS.CO.ID, UNGARAN– Polres Semarang berupaya meningkatkan pelayanan publik sebagai komitmen mempertahankan pencapaian Pembangunan Zona Integritas Wilayah Bebas Korupsi (WBK) menuju Wilayah Birokasi Bersih Melayani (WBBM) seperti yang pernah diraih pada tahun 2019.
Upaya mewujudkan pencapaian tersebut, Kapolres Semarang AKBP Ari Wibowo bersama jajaran mencanangkan Zona Integritas WBK menuju WBBM di pendapa Rumah Dinas Bupati Semarang Jalan Ahmad Yani, Ungaran, Senin (30/8/2021).
“Sebagai unit kerja yang sudah meraih predikat WBK dan WBBM, Polres Semarang berkomitmen meningkatkan kinerja. Kemudian meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima dan memuaskan kepercayaan masyarakat,” ujar AKBP Ari Wibowo seusai pencanangan Zona Integritas WBK menuju WBBM.
Menurut AKBP Ari Wibowo, segala upaya dalam meningkatkan pelayanan sudah dilakukan, antara lain peningkatan pelayanan SPKT, SKCK, SIM, Satreskrim, Inafis, dan pelayanan lainnya. Di masa pandemi Covid-19 pihaknya menyesuaikan kegiatan pelayanan secara protokol kesehatan (prokes) dengan pembatasan dan online.
Seperti pelayanan permohonan SKCK dilakukan secara online. Dijelaskan AKBP Ari Wibowo masyarakat bisa terlebih dahulu mengisi persyaratan secara online kemudian dikirim melalui email. Setelah proses pengecekan data pemohon akan diberikan notivasi lewat WA.
“Setelah itu akan diberikan surat oleh operator jika SKCK sudah selesai. Kita juga akan kirim PDF sehingga masyarakat dapat terlayani dengan cepat dan efisen meski tanpa datang ke Polres,” jelasnya.
AKBP Ari Wibowo berharap pencanangan WBK menuju WBBM menjadi tolak ukur untuk berkomitmen keberhasilan pelayanan di tahun 2021 ini. Upaya tersebut dikatakan, pihaknya tidak bisa bekerja sendiri tanpa dukungan dan kerja sama dari Pemkab Semarang, Forkompimda, tokoh agama, tokoh masyaerakat, serta elemen masyarakat yang ada di Kabupaten Semarang.
“Saya berharap tahun ini Polres Semarang dapat mewujudkan WBK menuju WBBM berkat dukungan pemerintah dan masyarakat,” tegasnya.
Bupati Semarang H Ngesti Nugraha dalam sambutan menyampaikan dukungan terhadap Polres Semarang mewujudkan zona integritas WBK menuju WBBM. Reformasi birokrasi yang dilakukan memberikan dampak positif bagi Polres Semarang, sehingga pelayanan mampu memenuhi harapan masyarakat dan semakin dicintai masyarakat.
“Polri dapat memberikan pelayanan yang efektif, efisien dengan pelayanan cepat dan profesional. Memberikan pelayanan langsung secara prima, memenuhi tuntutan dari waktu ke waktu. Kami ucapkan selamat dan memberikan apresiasi setinggi-tingginya,” ujar Bupati.
Bupati Semarang H Ngesti Nugraha dalam mesempatan ini menyerahkan piagam penghargaan kepada Kapolres atas peningkatan mutu pelayanan publik di Polres Semarang. Hadir dalam kegiatan Ketua DPRD Kabupaten Semarang Bondan Marutohening, Dandim 0714 Salatiga, Letkol Loka Jaya Sembada, Kepala Kejaksaan, Ketua PN, Ketua FKUB, tokoh masyarakat, dan elemen pemuda. (muz)
