JATENGPOS.CO.ID, WONOGIRI — Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Wonogiri terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menggelar pelatihan Sosialisasi Public Speaking, Storytelling, dan Peningkatan Pelayanan Publik.
Kegiatan ini bertujuan membekali personel agar mampu melayani masyarakat secara lebih humanis, profesional, dan penuh empati.
Pelatihan yang dihadiri oleh seluruh jajaran personel Satlantas ini dilaksanakan di Aula Sanika Satyawada Polres Wonogiri, pada Jumat (3/10).
Kasat Lantas Polres Wonogiri, AKP Subroto, menyampaikan bahwa kemampuan berbicara di depan publik (public speaking) dan teknik bercerita (storytelling) sangat esensial bagi personel dalam berinteraksi dengan masyarakat.
“Kemampuan ini sangat penting bagi personel dalam memberikan pelayanan yang baik dan profesional,” kata AKP Subroto saat menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan tersebut.
Sebagai narasumber, hadir Dr. Ruslina Dwi Wahyuni, dosen dari STAIMAS Wonogiri, yang membekali personel dengan materi teknik komunikasi efektif, pelayanan prima, serta strategi menghadapi masyarakat dengan sikap humanis, simpati, dan empati.
Kabag SDM Polres Wonogiri, AKP Sri Martini, menekankan pentingnya peningkatan kompetensi anggota.
“Pelayanan Polri bukan hanya sekedar cepat, tetapi juga harus humanis, penuh empati, dan sesuai harapan masyarakat,” ujarnya.
Kegiatan yang dibuka secara resmi oleh Waka Polres Wonogiri Kompol Parwanto ini meliputi serangkaian sesi edukasi mendalam, termasuk: Pengetahuan tentang public speaking dan storytelling. Simulasi pelayanan publik di berbagai skenario. Tata cara menanggapi pengaduan masyarakat secara humanis.
Dengan terselenggaranya pelatihan ini, Polres Wonogiri melalui Satlantas berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, sekaligus mempererat dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. (dea/rit)
