JATENGPOS.CO.ID, SEMARANG— KAI Daop 4 Semarang memastikan kesiapan fasilitas pelayanan jelang masa Angkutan Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Hasil pemeriksaan menunjukkan layanan telah memenuhi Standar Pelayanan Minimum (SPM) sesuai ketentuan pemerintah.
Kesiapan tersebut diperoleh usai ramp check selama dua hari, 3–4 Desember 2025. Pemeriksaan dilakukan tim gabungan DJKA, BTP Kelas I Semarang, serta Satuan Pelayanan Pekalongan.
“Pemeriksaan ini langkah penting memastikan kelayakan fasilitas, baik di stasiun maupun di kereta,” ujar Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo.
Ia menyampaikan, fokus pemeriksaan diarahkan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan pengguna jasa. Seluruh fasilitas dicek secara menyeluruh, mulai aspek keselamatan hingga informasi layanan.
“Tujuannya memastikan layanan siap menyambut Angkutan Nataru,” lanjut Franoto.
Pengecekan dilakukan berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 63 Tahun 2019. Aspek yang diperiksa meliputi jalur evakuasi, titik kumpul, APAR, hingga nomor darurat di stasiun.
Fasilitas kesehatan seperti P3K, kursi roda, tandu, hingga pencahayaan turut menjadi perhatian. Kelengkapan keamanan seperti CCTV dan petugas pengamanan juga menjadi bagian pemeriksaan.
Pada rangkaian kereta api, tim mengecek rem darurat, alat pemecah kaca, APAR, serta informasi jalur evakuasi. Kebersihan toilet, pengatur suhu, kejelasan nomor tempat duduk, hingga fasilitas disabilitas juga dievaluasi.
“Secara umum layanan kami telah memenuhi ketentuan PM 63 Tahun 2019,” tegas Franoto.
Ia menyebut, hasil inspeksi tersebut menjadi dorongan untuk meningkatkan standar layanan. Terlebih, volume perjalanan diprediksi meningkat saat puncak libur Nataru.
KAI Daop 4 menegaskan komitmen memperkuat keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan. Upaya ini diwujudkan melalui peningkatan kualitas operasional di seluruh wilayah layanan.
“Kami akan terus menjaga pelayanan terbaik bagi masyarakat yang mempercayakan perjalanan pada KAI,” tutup Franoto.(aln)
