JATENGPOS.CO.ID, SEMARANG — Polrestabes Semarang menerima visitasi Tim Komisi Kepolisian Nasional (Kompolnas) dalam rangka Penilaian Tahap II Kompolnas Awards 2026, Rabu (26/8) lalu.
Visitasi yang berlangsung di Lobby Mapolrestabes Semarang itu menjadi bagian dari proses penilaian terhadap pelayanan publik, inovasi, pengelolaan personel, serta upaya kepolisian membangun kepercayaan masyarakat.
Tim Kompolnas yang hadir terdiri atas Dr. Yusuf, Sonya Hellen Sinombar dan Dr. Mardonna Lamtio.
Kegiatan dipimpin Kapolrestabes Semarang Kombes Pol. Heri Wahyudi, turut hadir Wali Kota Semarang Agustina Wilujeng Pramestuti, Wakapolrestabes Semarang AKBP M. Faisal Perdana, unsur Forkopimda Kota Semarang, serta para pejabat utama Polrestabes Semarang.
Rangkaian kegiatan diawali dengan pemaparan Kapolrestabes Semarang mengenai berbagai program dan inovasi pelayanan yang telah dijalankan. Agenda kemudian dilanjutkan dengan penyampaian pandangan dari Wali Kota Semarang dan Komisioner Kompolnas.
Tim Kompolnas selanjutnya melakukan peninjauan langsung terhadap sejumlah fasilitas pelayanan di Mapolrestabes Semarang. Di antaranya ruang tahanan Sat Tahti, ruang pelayanan publik SPKT, serta Command Center 110.
Kasihumas Polrestabes Semarang Kompol Riki Fahmi Mubarok mengatakan, visitasi tersebut menjadi momentum penting untuk memperoleh evaluasi dan masukan terhadap berbagai program pelayanan yang telah dijalankan.
“Kompolnas menyampaikan bahwa penilaian Kompolnas Awards bukan semata-mata untuk melihat hasil akhir kinerja suatu satuan, tetapi juga memberikan apresiasi terhadap berbagai upaya kepolisian dalam meningkatkan kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Menurut Kompol Riki, data dan fakta pelayanan menjadi bagian penting dalam proses penilaian. Hal itu mencakup upaya Polrestabes Semarang membangun kepercayaan publik, mengelola personel, serta meningkatkan kualitas pelayanan.
Kompolnas juga memberikan apresiasi terhadap kemitraan dan kolaborasi yang dibangun Polrestabes Semarang bersama pemerintah daerah dan berbagai elemen masyarakat.
“Kompolnas mengapresiasi sinergitas yang terbangun antara Polrestabes Semarang dengan pemerintah daerah dan seluruh elemen masyarakat. Kehadiran berbagai unsur dalam kegiatan ini menunjukkan bahwa kolaborasi menjadi bagian penting dalam menciptakan kamtibmas yang kondusif,” jelasnya.
Tim Kompolnas, lanjut Riki, juga berharap Polrestabes Semarang dapat memberikan hasil terbaik dalam tahapan penilaian, dengan tetap mempertimbangkan hasil penilaian bersama satuan kewilayahan lainnya.
“Penghargaan justru harus menjadi pemacu untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan dan mengembangkan inovasi yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” pungkasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Agustina memberikan apresiasi terhadap sejumlah inovasi Polrestabes Semarang. Salah satu yang mendapat perhatian adalah aplikasi LIBAS.
“Aplikasi LIBAS tersebut dinilai memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian maupun informasi terkait keamanan serta tindaklanjut penanganganan ganguang Kamtibmas di wilayah hukum Kota Semarang,” tuturnya.
Sementara itu, Komisioner Kompolnas Dr. Yusuf mengatakan, pihaknya telah mengetahui sejumlah program yang dikembangkan Polrestabes Semarang, termasuk aplikasi LIBAS.
“Program-program yang telah diakukan Polrestabes Semarang, termasuk aplikasi LIBAS, menunjukkan adanya upaya berkelanjutan dalam membangun pelayanan kepada masyarakat. Selanjutnya kami akan melihat bagaimana program tersebut memberikan dampak terhadap ketertiban dan keamanan serta kepercayaan masyarakat,” kata Yusuf.
Ia menegaskan, penilaian Kompolnas Awards dilakukan secara objektif dengan mempertimbangkan data, upaya peningkatan pelayanan, pengelolaan personel, serta kemitraan kepolisian dengan berbagai unsur masyarakat.
“Sinergitas seluruh pihak menjadi bagian penting dalam menciptakan kondisi keamanan dan ketertiban yang harmonis di tengah masyarakat,” tegasnya. (ucl/rit)
