Work From Home Dongkrak Jumlah Pelanggan Indihome

JATENGPOS.CO.ID, SEMARANG – Ditengah-tengah kondisi yang sulit lantaran adanya pandemi covid-19 membuat beberapa perusahaan penyedia barang maupun jasa harus bekerja keras demi meningkatkan revenue, terlebih daya beli masyarakat yang semakin rendah. Akan tetapi hal tersebut berbeda dengan Indihome yang merupakan produk unggulan dari Telkom, dimana produk yang identik dengan layanan Triple Play tersebut justru mencatatkan pertumbuhan yang signifikan.

General Manager Telkom Witel Semarang, Joko Wiyono mengatakan saat pandemi masyarakat lebih banyak melakukan kegiatan dirumah salah satunya work from home (WFH) selain itu anak-anak sekolah juga melakukan hal yang sama dengan belajar secara daring. Intinya semua orang saat pandemi lebih banyak menghabiskan waktu dirumah dengan gadgetnya maupun perangkat komputer lainnya sehingga kebutuhan akan akses internet semakin tinggi. Hal itulah yang membuat Indihome khususnya di Kota Semarang jumlah pelanggannya semakin bertambah.

“Justru saat pandemi seperti ini kami hadirkan Indihome dengan kualitas dan layanan yang semakin baik namun harga kompetitif meskipun kebutuhan internet tinggi kami tidak menaikan harga sedangkan saat menggunakan data para pelanggan akan mengeluarkan nominal yang lebih banyak. Kira-kira itulah faktor yang membuat Indihome semakin banyak penggunanya serta Telkom senantiasa mengutamakan pelayanan kepada pelanggan sehingga Telkom selalu menjadi pilihan,” ungkap pria yang sudah pernah bertugas di Jawa Barat selama 23 tahun.

Saat situasi seperti ini Telkom juga ikut serta ambil bagian selain dengan memberikan promo atau diskon hingga 50% untuk layanan, Telkom juga cukup gencar memberikan bantuan sosial bagi masyarakat terdampak covid-19. Menurutnya pria asli Salatiga tersebut, pelanggan adalah yang utama bagi IndiHome. Oleh karena itu, menjadi sebuah momen yang sangat baik untuk memompa semangat IndiHome dalam berinovasi dan berkolaborasi untuk menyediakan layanan fixed broadband demi memberikan pengalaman digital terbaik bagi seluruh pelanggan di Indonesia meskipun harus dirumah saja. IndiHome berharap melalui layanan triple play dengan beragam konten yang berkualitas dapat terus memberikan inspirasi, inovasi, dan meningkatkan produktivitas pelanggan guna mewujudkan Indonesia maju.

iklan

“Bukan berarti Telkom mengambil keuntungan dari situasi ini namun Telkom hadir memenuhi kebutuhan masyarakat akan akses internet yang bagus namun dengan biaya yang lebih kompetitif. Kami hadir untuk membantu masyarakat maupun pelanggan meningkatkan produktivitas,” pungkasnya.(fid/akh)Joko Wiyono

General Manager Telkom Witel Semarang

iklan