JATENGPOS.CO.ID, SEMARANG – Untuk mempermudah konsumen mendapatkan solusi layanan purna jual untuk produk-produknya. MODENA, pemimpin pasar peralatan rumah tangga, menghadirkan MODENA Service Center (MSC) di kota Semarang, yang berlokasi di Jl. Soekarno Hatta No.16B. Melalui MSC ini, konsumen akan mendapatkan pengalaman solusi lengkap untuk kebutuhan sales, service, dan spare parts dari rangkaian produk MODENA. Langkah ini adalah bagian dari komitmen MODENA dalam meningkatkan kepuasan konsumen dengan menawarkan cara hidup yang lebih mudah.
Rully Sujarko selaku Customer Care Senior Manager MODENA menjelaskan, “ MODENA Service Center hadir sebagai ‘The Dedicated Solutions’ untuk kebutuhan perbaikan dan perawatan home appliances MODENA. Konsumen kini tidak perlu repot mencari atau mengatur janji temu dengan berbagai toko reparasi, karena MSC siap melayani kebutuhan layanan purna jual. Didukung oleh suku cadang asli, MODENA memastikan setiap konsumen mendapatkan pelayanan terbaik dan produk diperbaiki dengan kualitas terjamin.”
Seputar layanan yang ditawarkan dari MSC Semarang, bagi para konsumen MODENA yang ingin membutuhkan layanan perbaikan, bisa langsung mendatangi MSC dengan membawa langsung produk ataupun melakukan janji kunjungan dengan teknisi MODENA. Selain itu, bagi para konsumen yang membutuhkan suku cadang (spare parts), MSC menyediakan layanan pembelian dan penggantian suku cadang asli untuk berbagai produk kategori Cooking, Cooling, Cleaning dan small appliances MODENA. Untuk jam operasional, MSC Semarang beroperasi di hari Senin-Jumat di jam 08.30 – 17.00, Sabtu di jam 08.30 – 16.30 dantutup di hari Minggu dan hari libur.
Untuk memperluas jangkauan dalam memberikan pengalaman purna jual terbaik bagi konsumen di seluruh Indonesia, MODENA tidak akan berhenti hanya pada pengembangan MSC di Semarang. Perusahaan ini merencanakan pembukaan lebih banyak Service Center di kota-kota besar lainnya, mewujudkan visinya untuk menjadi solusi terpercaya dalam peralatan rumah tangga di Indonesia. (Prast.wd/biz/sgt).
