JATENGPOS.CO.ID, SEMARANG – Aplikasi digital aduan Keluhan dan informasi masyarakat yakni Polisi Hebat Semarang (Libas) yang diinisiasi dan dikembangkan oleh Polrestabes Semarang, bisa menjadi percontohan menyukseskan program Mabes Polri Beyond Trust Presisi 2024.
Hal tersebut, dikatakan oleh Ketua Indonesia Police Watch (IPW) Sugeng Santoso, saat mengunjungi Polrestabes Semarang, terkait raihan aplikasi Libas dalam Lomba Karya Inovasi Publik KemenpanRB.
“Tadi secara gamblang dan detail telah dipaparkan Oleh Kombes Irwan Anwar terkait fungsi dari Aplikasi Libas yang sejauh ini kehadiranya ditengah masyarakat, mampu menjadi wadah satu pintu terkait aduan keluhan dan keamanan masyarakat di wilayah hukum Polrestabes Semarang,” kata Sugeng, di ruang PCC Libas Mapolrestabes Semarang, Senin (4/3).
Dijelaskan, jadi penghargaaan yang diberikan oleh KemenpanRB terkait Lomba Karya Inovasi Pelayanan publik, sangat tepat untuk Aplikasi Libas.
“Cara kerja berbasis digital dan mempunyai fitur lengkap dari aplikasi Libas serta dapat diunduh seluruh masyarakat pengguna ponsel pintar. Aplikasi Libas telah memberikan jawaban untuk kepentingan aduan, keluhan dan keamanan masyarakat. Reaksi cepat dari aduan masyarakat bisa dilayani secara presisi tepat sasaran dan mampu mengungkap berbagai kasus yang terjadi ditengah masyarakat,” terang Sugeng.
Sebagai contoh, berbagai kasus menonjol yang diunggah (informasi) dari masyarakat, terkait tindak pidana dapat diungkap dalam hitungan hari bahkan hitungan jam.
Kapolrestabes Semarang Kombes Irwan Anwar, memberi apresiasi atas kunjungan IPW pusat yang langsung melihat cara kerja aplikasi Libas.
“Tentunya kami bersama jajaran mengucapkan terima kasih atas perhatian IPW pusat untuk meninjau dan mengikuti paparan kinerja aplikasi Libas secara langsung,” kata Kombes Pol Irwan.
Ditegaskan, meski telah menjadi bagian dari kinerja maksimal dijajaran Polrestabes Semarang, kehadiran aplikasi Libas akan terus dikembangkan lebih baik lagi.
“Aplikasi Libas yang kini telah di unduh sebanyak 237.000 masyarakat dan didukung sebanyak 35 ribu CCTV dari berbagai sudut diwilayah hukum Polrestabes Semarang dan menjadi garda depan aduan dan informasi masyarakat. Kedepan, kinerja aplikasi Libas akan terus kami tingkatkan dengan berbagai pengembangan berbasis digital,” tutup Kombes Pol Irwan Anwar. (ucl)
